1. Qué es ISO? Puede ISO certificarme directamente?

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ISO - por su sigla en inglés International Organization for Standardization - es una organización internacional para la estandarización, que publica normas que son reconocidas internacionalmente por empresas y consumidores, como un símbolo de calidad y confianza.

ISO no realiza certificaciones, por lo cual deberá contactar un organismo de certificación independiente para certificar su empresa bajo el estándar ISO 9001.

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2. Qué es ISO 9001?

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ISO 9001:2015 fija criterios para establecer un Sistema de Gestión de Calidad para una empresa u organización. Se basa en ciertos principios para la gestión de la calidad, con un fuerte enfoque en el consumidor, la motivacieon del personal, los procesos y la mejora continua. Es el único estandar en la familia ISO 9000 que puede ser certificado. Puede aplicarse en cualquier organización, de cualquier tamaño y que realice cualquier actividad.

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3. Qetkra me proveerá de consultoría para obtener la certificación ISO 9001?

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Si bien tenemos la mejor predisposición para que su empresa alcance la certificación ISO 9001, y lo ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance, Qetkra es un organismo de certificación. Como tal, no puede brindar consultoría, ya que habría un conflicto de intereses en un organismo certificando el trabajo que él mismo ha realizado.

Además, es importante para la certificación que su organización se comprometa con el proyecto, ya que está comprobado que la implementación de las normas ISO genera beneficios en las organizaciones que se traducen en mejores resultados.

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4. Necesitaremos un consultor para implementar ISO 9001?

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Si bien muchas empresas deciden utilizar un consultor, hay otras que implementan la norma sin ayuda externa.

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5. Además de la certificación ISO 9001, puede Qetkra darme otros servicios?

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Sí, con gusto brindamos los siguientes servicios:

• Respondemos a todas sus consultas. lo guiamos durante todo el proceso. Contáctenos.

• Capacitación.

• Podemos realizar un análisis GAP de su empresa (que evalúe las "brechas" existentes entre su organización actual y la organización que necesita para certificarse ISO 9001)

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6. Qué diferencia a un organismo acreditado de uno sin acreditar? 

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ISO recomienda utilizar un organismo que utilice los estándares CASCO y que esté acreditado, ya que esto demuestra que el organismo de certificación a utilizar por la empresa ha sido evaluado por otro organismo externo, garantizando su competencia. Qetkra ha sido acreditado por el Organismo Argentino de Acreditación (OAA), miembro del International Accreditation Forum (IAF).

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7. Puedo transferir mi certificación hecha por otro organismo / un organismo no acreditado a Qetkra?

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Transferir su certificación de cualquier organismo a Qetkra es muy sencillo y puede hacerlo en cualquier momento. Contáctenos.

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8. Cuánto durará la certificación ISO 9001 de nuestra empresa?

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Su certificación tendrá validez por 3 (tres) años. Paralelamente, deberá realizar una auditoría en forma anual para mantener su certificación.

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9. Nuestra empresa fue certificada por otro organismo, podemos realizar nuestras auditorías anuales con Qetkra?

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Sí, es muy sencillo. Contáctenos.

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10. Tengo que firmar un contrato de 3 años con Qetkra?

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No. No es necesario firmar un contrato de largo plazo. Confiamos en que nuestro servicio es de una excelencia tal, que nos querrá seguir teniendo como su organismo de certificación de confianza.

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11. Nuestra empresa fue certificada por otro organismo bajo ISO 9001:2008, podemos hacer la transición a ISO 9001:2015 con Qetkra?

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Si, es posible y nos complacerá ayudarlo. Contáctenos.

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12. Hay una base de datos de ISO en donde figuran las empresas certificadas bajo los estándares 9001?

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No, lamentablemente no existe una base de datos con esta información y cualquier base de datos que le ofrezca un organismo de certificación es una iniciativa privada sin reconocimiento oficial de ISO.

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Todavía tiene dudas o quiere obtener más información? Contáctenos

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